قوانین پرواز خارجی آژانس هواپیمایی رهرو ترنج

آژانس هواپیمایی رهرو ترنج با مجوز رسمی بند الف سازمان هواپیمایی کشوری، بلیط پروازهای خارجی (بین‌المللی) را مطابق با قوانین هواپیمایی کشوری ایران، شیوه‌نامه حقوق مسافر (CAD 2040)، بخشنامه‌های جاری ۱۴۰۴–۱۴۰۵ و مقررات بین‌المللی ایکائو (ICAO) ارائه می‌دهد. این قوانین برای مسیرهای خارجی از ایران (مانند ترکیه، امارات، ارمنستان، گرجستان، اروپا، آسیا و سایر کشورها) اعمال می‌شود.

نکته کلیدی : اگر به دنبال «قوانین پرواز خارجی ایران ۱۴۰۵»، «زمان حضور در فرودگاه پرواز خارجی»، «بار مجاز پرواز بین‌المللی»، «ویزای ترانزیت پرواز خارجی» یا «حقوق مسافر در تأخیر پرواز خارجی» هستید، این بخش اطلاعات دقیق و به‌روز را در اختیارتان قرار می‌دهد.

مهم‌ترین قوانین پرواز خارجی در رهرو ترنج

1. زمان حضور در فرودگاه
   
   • حداقل ۳ ساعت قبل از زمان پرواز در فرودگاه حضور داشته باشید (توصیه رهرو ترنج: برای پروازهای طولانی یا با ترانزیت، ۳.۵–۴ ساعت زودتر برسید).
   • گیت پرواز معمولاً ۶۰–۹۰ دقیقه قبل از زمان پرواز بسته می‌شود.
   • تأخیر مسافر در رسیدن به گیت، خارج از مسئولیت آژانس رهرو ترنج و ایرلاین است.
2. مدارک لازم برای پرواز خارجی
   
   • گذرنامه معتبر با حداقل ۶ ماه اعتبار از تاریخ ورود به کشور مقصد (برای اکثر کشورها الزامی؛ برخی کشورها مانند آمریکا/کانادا حتی بیشتر نیاز دارند).
   • ویزای معتبر کشور مقصد (در صورت نیاز) + ویزای ترانزیت برای کشورهای میانی (اگر توقف بیش از حد مجاز باشد).
   • گواهی‌های بهداشتی یا واکسیناسیون (اگر کشور مقصد الزامی کند – طبق بخشنامه‌های جاری وزارت بهداشت و سازمان هواپیمایی).
   • مسئولیت کامل تهیه، اعتبار و صحت مدارک بر عهده مسافر است. آژانس رهرو ترنج مشاوره می‌دهد اما مسئولیت نهایی با مسافر است.
3. بار مجاز و اضافه‌بار
   
   • بار مجاز بسته به ایرلاین و کلاس پرواز متفاوت است (معمولاً ۲۰–۳۰ کیلوگرم چک‌شده برای اکونومی + ۷–۱۰ کیلوگرم بار دستی).
   • در مسیرهای بین‌المللی، قوانین ایرلاین مجری (مانند ترکیش، امارات، قطر ایرویز، ماهان و …) حاکم است.
   • اضافه‌بار: طبق تعرفه ایرلاین (اغلب گران‌تر از داخلی).
   • وسایل ممنوعه: مایعات بیش از ۱۰۰ میلی‌لیتر در بار دستی، باتری‌های لیتیومی بزرگ، مواد خطرناک – لیست کامل در زمان چک‌این چک شود.
4. مسافران ویژه
   
   • نوزاد (INF زیر ۲ سال): بدون صندلی، معمولاً ۱۰٪ قیمت بلیط + مالیات + بار محدود (۱۰ کیلوگرم).
   • کودک (CHD ۲–۱۲ سال): تخفیف طبق قوانین ایرلاین (اغلب ۲۵–۷۵٪).
   • بانوان باردار: پس از هفته ۲۸–۳۲ نیاز به گواهی پزشکی؛ بسیاری ایرلاین‌ها پس از هفته ۳۶–۳۵ پذیرش نمی‌کنند.
   • مسافران با نیاز ویژه (ویلچر، اکسیژن، بیماری خاص): درخواست حداقل ۴۸–۷۲ ساعت قبل الزامی است.
5. تأخیر، کنسلی و تغییر پرواز
   
   • تأخیر یا کنسلی توسط ایرلاین مجری اعلام می‌شود.
   • طبق شیوه‌نامه CAD 2040 حقوق مسافر و مقررات بین‌المللی:
     
     • تأخیر بیش از ۳–۴ ساعت: پذیرایی، ارتباط و در موارد طولانی اسکان.
     • کنسلی: گزینه استرداد کامل، پرواز جایگزین یا غرامت (بسته به ایرلاین و دلیل).
   • آژانس رهرو ترنج پیگیری حقوق مسافر را انجام می‌دهد، اما مسئولیت مستقیم بر عهده ایرلاین است.
6. استرداد و کنسلی بلیط
   
   • قوانین استرداد بسته به کلاس نرخی، ایرلاین و زمان درخواست متفاوت است (اغلب انعطاف‌پذیرتر از چارتر).
   • بلیط‌های غیرقابل استرداد (Non-Refundable) رایج هستند – قبل از خرید چک کنید.
   • جریمه کنسلی: طبق قوانین ایرلاین (از ۰ تا ۱۰۰٪).
   • درخواست استرداد فقط از طریق کانال خرید (پنل رهرو ترنج) پذیرفته می‌شود.
7. مسئولیت‌های مسافر
   
   • چک کردن وضعیت پرواز، ویزا و مدارک قبل از حرکت (از پنل رهرو ترنج یا سایت ایرلاین).
   • رعایت قوانین امنیتی فرودگاه‌های بین‌المللی و عدم حمل اقلام ممنوعه.
   • اطلاع‌رسانی فوری تغییرات تماس برای دریافت اطلاعیه‌ها.

توصیه مهم رهرو ترنج: قبل از خرید بلیط پرواز خارجی، حتماً شرایط ویزا، اعتبار گذرنامه و قوانین بار ایرلاین را بررسی کنید. آژانس هواپیمایی رهرو ترنج با ارائه اطلاعات شفاف و پشتیبانی ۲۴ ساعته، همراه شماست تا سفری امن و بدون مشکل به مقصدهای خارجی داشته باشید.

اگر سؤالی در مورد قوانین پرواز خارجی، ویزای ترانزیت، بار مجاز یا حقوق مسافر در پروازهای بین‌المللی دارید، با پشتیبانی رهرو ترنج تماس بگیرید.